NON È POSSIBILE RIMUOVERE I PIEDINI IN QUANTO SI ALTEREREBBERO LE CARATTERISTICHE DI CONFORMITÀ DEL PRODOTTO.

IL SURRISCALDAMENTO DELLE PARETI NEI FRIGORIFERI DI NUOVA GENERAZIONE È PERFETTAMENTE NORMALE, IN QUANTO LA SERPENTINA CHE DISPERDE CALORE SCORRE ALL’INTERNO DEL MOBILE NELLE PARETI LATERALI. NON È QUINTI NECESSARIO RICHIEDERE UN INTERVENTO DEL NOSTRO TECNICO.

PER IL RICONOSCIMENTO DELLA GARANZIA FA FEDE LO SCONTRINO FISCALE O LA FATTURA. NON È NECESSARIO EFFETTUARE LA REGISTRAZIONE TRAMITE IL SITO.

LA SPIA ARANCIONE È ACCESA QUANDO L'ALIMENTAZIONE È CONNESSA. LA LUCE VERDE È ACCESA QUANDO IL COMPRESSORE È IN FUNZIONE. LA LUCE ROSSA È ACCESA QUANDO LA TEMPERATURA È ANORMALE E IL CONGELATORE PRESENTA UN MALFUNZIONAMENTO.

PER IL REPERIMENTO DEI RICAMBI PUÒ RIVOLGERSI AL CENTRO DI ASSISTENZA DELLA SUA CITTÀ. PER SAPERE QUALE SIA COMPETENTE PER LA SUA ZONA CONTATTI IL NOSTRO NUMERO VERDE 800.321.999, ATTIVO DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ CON ORARIO CONTINUATO DALLE ORE 08.30 ALLE ORE 20.30 E IL SABATO DALLE ORE 09.00 ALLE ORE 13.00 E DALLE ORE 14.00 ALLE ORE 18.00.

È POSSIBILE VERIFICARE SUL NOSTRO SITO WEB WWW.HISENSEITALIA.IT I PUNTI VENDITA DOVE REPERIRE I NOSTRI PRODOTTI NEL BANNER DISPONIBILE ALL’INTERNO DELLA SCHEDA DI OGNI SINGOLO PRODOTTO.

IL PROBLEMA POTREBBE PRESENTARSI SE IL TV NON È AGGIORNATO ALLE ULTIME VERSIONI SOFTWARE. È BUONA ABITUDINE TENERE SEMPRE ATTIVA LA FUNZIONE “AGGIORNAMENTI AUTOMATICI” IN MODO CHE IL TV SIA SEMPRE PRONTO A RICEVERE L’ULTIMA VERSIONE DISPONIBILE VIA OTA.

VERIFICARE CHE NON CI SIANO FIREWALL O BLOCCHI NEL ROUTER CHE IMPEDISCANO AL TV DI IMPOSTARE UNA CONNESSIONE OTTIMALE. FARE UN RESET DELLE IMPOSTAZIONI DI CONNESSIONE SUL TV, INSERENDO NUOVAMENTE I PARAMETRI DI CONNESSIONE. NEL CASO PIÙ DRASTICO, È POSSIBILE EFFETTUARE UN RESET ALLE IMPOSTAZIONI DI FABBRICA.

VERIFICARE I MODELLI DI TV COMPATIBILI CON L’APP REMOTE NOW, OVVERO TUTTI I MODELLI SMART A PARTIRE DALLA LINE UP 2018: - HXXU9A - HXXU7A - HXXAE7 - HXXAE6XXX - HXXA6XXX CONNETTERE LO SMARTPHONE O IL TABLET ALLA STESSA RETE WIFI DELLA TV PER UTILIZZARE REMOTENOW. LE FUNZIONI ABILITATE SONO: - CAMBIO CANALE - CONTROLLO VOLUME - ACCESSO ALLE APP - STREAM ANYVIEW - INSERIMENTO TESTO FACILITATO

SE NON HA REGISTRATO UN PIN PERSONALIZZATO, PUÒ PROVARE A SBLOCCARE IL PRODOTTO CON LA COMBINAZIONE STANDARD “1111” “0000” “1234”.